Плазменные телевизоры Samsung 2009

[Mister]

Спасибо! И что теперь посоветуйте делать? TV куплен через интернет-магазин.

[Alex57]

Вообще-то надо было проверять при покупке. Видимо, Вы поздновато зашли на данный форум?
Что делать теперь - решать Вам. Если не прошло 14 дней, можно попытаться заставить магазин обменять на новый. Но не факт, что они на это согласятся.
Но если все устраивает, можно и не тратить время и нервы на обмен.

[Rodent]

У вас два варианта возврата:

1. Доказать, что в телевизоре есть дефект, и возник он в результате долговременной эксплуатации продавцом. Например, выгорание экрана.
2. Доказать, что продавец не проинформировал вас о том, что телевизор находился в долговременной эксплуатации. Они обязаны говорить был ли ремонт и всякие другие подробности.
В статье 10 Закона есть такая фраза:
Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.
Похоже, это ваш случай.

Составляете претензию на имя директора и высылаете по почте или вручаете уполномоченному представителю фирмы. Ответить вам тоже должны письменно.

Но сперва просто позвоните и попробуйте договориться мирным способом.

[EtherLord]

Спасибо! И что теперь посоветуйте делать? TV куплен через интернет-магазин.

Вопрос. А оно вам надо, чтоб что-то делать? =) Лучше не связываться с инет-магазинами, если всё устраивает, хлопот ещё больше наберётесь. В следующий раз будете внимательнее выбирать продукцию. 

[Garri]

Люди поделитесь мнениями по Телевизор SAMSUNG 42B450- 451   хочу купить только смущает цена  кто гоняет эти модельки что скажите ?

[Single]

В данном случае это была самая серая поверхность из всех плазм что я видел. Вот и спрашиваю что за фигня такая? Видел я эту панель ранее.... небыло вроде такой херни.....

Звонил в Самсунг, тех. специалист сказал что могут стоять разные панели.

[Single]

ШУМ ЭТО НОРМА ИЛИ ГАРАНТИЯ КАК ОПРЕДЕЛИТЬ СИЛЬНЕЕ ЛИ ШУМ чем норма для ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ ДА И В ОБЩЕ ДОЛЖЕН ЛИ ОН ШУМЕТЬ

С точки зрения закона продавец обязан был вас уведомить о всех особенностях товара, если он этого не сделал - это нарушение и телевизор можно вернуть. Другое дело, что вы и ваши домочадцы или свидетели должны будете доказать что шум существенен и мешает просмотру тв.

[Single]

Скажите пожалуйста, что именно в плазме должно шуметь?
Разряд в ячейках с газом? Или  может быть вылетающие из него и трущиеся друг об друга кванты света?  

Подскажу. Шуметь (могут) электронные детали работающие при переменной частоте (трансформаторы, дроссели и

Поверхность панели микровибрирует при прохождении разряда, чем больше площадь и ярче свечение, тем сильнее шум. Импульс энергии в треть киловата не может быть не слышен.

[Single]

Этот режим работает-причем неплохо.Только для этого надо фильм с записью 24р и соответсвующий источник.На 850 этот режим не активируется с обычного блюрэй,тем более ДВД.Да,еще надо на плеере включить режим "авто" или "по источнику",если будет выход 1080р или другой,этот режим не работает.Плазмы у нас одинаковы,а источники видимо разные.У меня плеер Pioneer-LX52-все нормально.

Стоп! Так при каком же входном сигнале режим активируется, если он в 1080p не работает, с DVD не работает, с BD не работает?

[Single]

Этот вопрос нужно задать в первую очередь продавцам, во-вторую производителю. Панасоник известная торговая марка как например Сони и не секрет что приблизительно 30% стоимости мы отдаем за имя.

У панаса 3 года гарантии против 1 года у самсунга, да и имя тоже денег стоит, его еще заслужить нужно.

[Single]

Igor и george - вопрос как к специалистам:
купил новый телевизор (PS50B650), смотрю в СМ "PANEL DISPLAY TIME" - это что у TV наработка 1 023 часа???

Это охрененное б/у сдавайте однозначно назад. Если ТВ простоял, например на витрине столько времени, где обычно яркие контрастные ролики с выкрученными на максимум режимами, то ресурс обязан был прилично подсесть, и наверняка уже есть burn артефакты, которые вы просто еще не успели заметить.

[Single]

Спасибо! И что теперь посоветуйте делать? TV куплен через интернет-магазин.

В соответсвии с ЗоЗПП продавец обязан был вас уведомить что телевизор б/у, и не важно где он работал, на витрине или его вернули. Поэтому вы вправе требовать чтобы продавец вам его заменил или вернул деньги, согласно ЗоЗПП доставка средствами продавца, или стоимость доставки компенсируется продавцом, т.е. компенсируются все ваши затраты, правда вопрос с дотавкой следует уточниить - были какие-то статьи в ГК РФ, только уточняйте у юристов, а не у продавца. Но я бы брал деньги, высока вероятность нарваться еще раз, а будучи наученными с умным клиентом продавцы следующий раз могут и сбросить счетчик.

Причем сроки ответов/возвратов строго оговорены, если не уложаться - будут выплачивать 1% от стоимости ТВ в день. Обратитесь в любую адвокатскую контору, за вас все сделают, это плевое дело.

[OverAleks]

Добрый день-проблема в том,что в купленном Samsung 50B650,при входе в меню, неактивна строка поиска каналов,всё остальное работает.Подозреваю что-то надо включить ,или выключить.Подскажите где посмотреть и с чего начать.

[Alrem]

Продублирую свой вопрос с хобота. Просьба ответить и не бросать одного с этой проблемой, так как именно этот форум повлиял на мой выбор:)
Купил 50b650 месяц назад. В принципе все устраивает и он даже тихий  Но напрягает один момент, когда смотрю футбол, то мяч при сильных ударах двоится, причем не полностью, а копия идет в упрощенном виде типа каркас. Вчера на НТВ+ увидел, что и титры, которые идут в конце матча (по горизонтали) жутко шлейфят. Правда идут они очень быстро.
На древнем Панасе ничего похожего не увидел, а здесь типа спец фишка 100 герц моушн плюс и где они. Или это как раз она дает такие артефакты.
Кстати, не нашел где она включается-выключается. Эффект проявляется как при просмотре спутника (НТВ+) так и эфира (DVB-T).
Если кто сталкивался с таким или просто имеет догадки, просьба помочь - футбол смотрю часто

[klg777]

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, с таким вопросом. Телевизор samsung 50ps430a1wxru куплен в декабре 2010 года, еще на гарантии. Появилось красное пятно на черном фоне, как при просмотре фильмов с жесткого диска, так и при просмотре программ с цифрового тюнера. Если необходимо, есть фотографии. Заранее спасибо.