Нажмите сюда для просмотра полной версии этой темы

Зона HDTV

Главный форум => HDTV- и 3D-телевизоры => Тема начата: 1амур от 07 Октября 2010, 11:16:24



Название: Послегарантийная техподдержка ЖК ТВ Филипс
Отправлено: 1амур от 07 Октября 2010, 11:16:24
Приветствую всех кому интересно каким образом крмпания филипс высаживает людей на денюшки или одна из историй надувательства потребителя.
 Начну сразу по фактам. Заказать ЖК панель стоит примерно также как купить сам телевизор только с небольшой скидкой,а работа по замене панели дороже "скидки". Ситуация отвратительная для потребителя, но очень выгодна для производителя в том плане, что "КАКОЙ ДУРАК СОГЛАСИТСЯ?", формально производитель не отказывается от предоставления тех поддержки и поставки комплектующих,но втом и вся соль-ПОТРЕБИТЕЛЬ ПОЙДЕТ КУДА? Правильно- большинство в магазин за новым, и лишь еденицы выступят исковыми тьребованиями.
Я оказался в такой ситуации и прямо скажу был немного "УДИВЛЕН", ребенок уронил телевизор. Чтож? Да сами виноваты ! Но!?
Немного покапавшись в инет источниках узнал что РЕАЛЬНО ЖК панели стоят совсем не дорого и всегда есть аналоги, НО ЭТО НЕ ВЫГОДНО ПРОИЗВОДИТЕЛЮ, потумчто тогда он снова сталкивается и с дотого уже надоевшей темой сервисного обслуживания. Мой телевизор находится в Казанском филиале ООО "НСК" . Веду вялые переговоры с ФИЛИПС. Пока глухо.
 Думаю с такой проблемой может столкнутся каждый потребитель.
 Считаю нужным информировать ВАС о дальнейшем продолжении "истории". Буду "марать бумагу"


Название: Re: Послегарантийная техподдержка ЖК ТВ Филипс
Отправлено: Alex57 от 07 Октября 2010, 12:40:36
Дело здесь не в филипсе. С другими брендами была бы та же история, причем не только с ЖК, но и с плазмой.